Bei PawProtec wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet. Falls du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du dein Widerrufsrecht gemäß den nachstehend aufgeführten Bedingungen ausüben.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, uns deine Entscheidung per E-Mail an folgende Adresse mitzuteilen: info@pawprotec.com

Bedingungen für die Rückgabe

Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss das Produkt:

• unversehrt sein
• nicht benutzt worden sein
• in der Originalverpackung zurückgesandt werden
• innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung versandt werden

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben oder bei defekten Produkten bzw. Fehlern unsererseits.

Rückerstattungen

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, werden wir den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode zurückerstatten, die du beim Kauf gewählt hast. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben.

Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn du ein defektes oder beschädigtes Produkt erhältst, bitten wir dich, uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung zu kontaktieren und ggf. Fotos des Produkts und der Verpackung beizufügen. Wir werden gemeinsam die beste Lösung finden, die einen Austausch oder eine Rückerstattung beinhalten kann.

Kontakt

Für alle Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kannst du uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@pawprotec.com Wir helfen dir gerne weiter.